DE ROBERT KIYOSAKI
Entrevista a un soñador exitoso.
Cuanto encuentro un video de algún empresario que cuenta las experiencias vividas en los comienzos de su negocio, me termina sacando una sonrisa. Primeramente porque suelen hablar con pasión por lo que hacen, luego porque siempre existe alguien que en el camino les dijo “tu negocio no va a funcionar” y por último, porque no hay nada más real y alentador que escuchar a alguien que tuvo un sueño, se animó a ir por él, y lo logró.
Este video es muy corto, dura menos de 3 minutos, pero posee la cuota de energía necesaria para animarte el día:
Felix Tena es el presidente y fundador de Imaginarium, una empresa que fabrica y vende “peluches para padres con una sensibilidad especial“. Son peluches y juegos para que los padres interactúen con los hijos y puedan tener momentos de calidad.
La idea era muy simple, pero requería de alguien con un ardiente deseo para llevarla a cabo. Felix era el indicado, es emprendedor desde antes de cumplir 21 años, época en la que ya había comenzado a modificar e inventar juegos, lo que años más tarde, solicitando un préstamo a un capital de riesgo, terminó siendo plasmado en Imaginarium, una empresa que fabrica y vende juguetes que cuenta con más de 1.400 empleados, 350 tiendas (entre propias y franquicias) distribuidas en más de 25 países.
Te dejo el video y debajo las transcripción en texto
(aunque recomiendo el video por las expresiones)
• Ser emprendedor yo creo que es básicamente tener una idea y la voluntad firme, casi inconsciente de llevarla a cabo.
• Los productos van asociados a valores, no es tanto que la gente necesitemos comprar cosas, sino necesitamos las emociones, las experiencias, lo que los productos te pueden aportar.
• ¿Cómo los transmitimos?, con una tienda, una tienda es un teatro, una tienda es un sitio de relaciones, es un sitio vivo en el que tú cuentas tu historia, y lo cuentas poniendo productos abiertos que los niños toquen -“No no toques niño” (decían los padres) – No no, sí, toque usted, si es para que usted pruebe, si no le gusta el juguete al niño ¿para qué lo va a comprar, no?
• Durante los primeros años la gente pensaba que estábamos locos, o el sector era tan diferente que no se entendía, no entendían cómo nosotros podíamos vender si no teníamos ningún producto de la tele, no teníamos ningún producto de los grandes fabricantes – “Pero hombre ¿cómo vas a vender eso?, que es imposible, que no se vende” (decían) – entonces la verdad es que no nos hacían ni caso, lo que nos vino muy bien.
• Montamos la primera tienda en Zaragoza, entonces con el Cashflow generado en la primera tienda no daba para abrir una segunda. A algún banco supongo que le engañaríamos para que nos dejara algo de dinero sin avales, porque esa es otra. Se trata de generar negocios, ¿no es esto un banco?, pues deme el dinero que yo genero el negocio y luego se lo devuelvo.
• Nos veían tan inconscientes y tan animados que decían “O se pegan la gran torta o les irá bien”.
• Haz abierto una tienda que va bien pero no suficientemente he, y vas a Madrid que es la capital de tu país ¿no? y abríamos un día de septiembre, después de haber estado toda la noche trabajando montando la tienda y abríamos y oye, se nos llena la tienda, pero tan a tope que me tuve que poner en la puerta para decir “perdone, señora, señor, perdone, no… espere un poquitito, no…” y se nos montó una cola fuera de la tienda y yo pues dije: pues esto ya… 🙂 venga! vámonos!
Un cordial saludo,
Martín Omar
Espectacular, me ha encantado y animado en el momento que necesitaba.
Gracias
Que interesante este video , me encanta todo lo que me comparte.Para mi es de gran bendicion el haber establecido contacto con usted. Martin como le he manifestado en otras ocasiones soy profesora de idiomas aca en Manizales- Colombia pero mi esposo y yo tenemos una pequeña fabrica de chorizos y aunque es un producto que ha gustado mucho no se como hacer para distribuirlo a mayor escala ya que como bien lo aprendi en una de sus mensajes es primordial tener una buena demanda y la mia es pequeña aunque de clientes muy fieles.Mi pregunta es como hacer para aumentar el numero de compradores.
Un abrazo y mil bendiciones.
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No sé si están vendiendo al por mayor, pero si no lo están haciendo, deberían buscar por ese lado. Otro punto es que sí ya lo están haciendo, adicionen otros productos a su cartera para ofrecerles a los mismos clientes, sobre todo porque son clientes fieles.
Saludos,
Martín Omar.
Que tal Omar quisiera preguntarte,Ultimamente me he dedicado a pulir contactos financieros asi los llamo sale ,me prestan dinero con intereses se los pago y he obtenido su confianza y asi me prestan mas y mas. lo que quiero que llegue un momento en que se presente una buena oportunidad y ellos me la puedan financiar, el negocio paga deuda y capital y el negocio es mio ellos ganan y yo gano. Sera lo adecuado que Opinas? Como siempre te agradesco tu apoyo, saludos
Enrique, hola, es bueno ir haciéndose de una reputación. No comprendí si el dinero que estás pidiendo lo estás invirtiendo en un negocio que da ganancias.
Lo ideal sería que mientras vas ganando reputación, puedas ya ir ganando algo de dinero y haciendo ganar a los demás, tratando de no asumir grandes riesgos de tu parte. Por ejemplo, si fuese una especie de préstamo, entre dos partes y vos hacés de intermediario, que aclares bien que solo sos un intermediario, que no te hacés cargo del pago. No sea cosa que en el transcurso de querer ganar reputación, salgas de garante en un negocio que te deje endeudado por un largo tiempo.
Saludos,
Martín Omar.
que video tan alentador y bueno, pienso que cada logro en un negocio se debe a la calidad del producto y de atención, del esfuerzo que cada quien le ponga a sus objetivos, pero hay algo que es mas eficaz aun y pienso que es tratar a los clientes o personas que van a nuestros negocios como nos gusta que nos traten. el señor del video lo decía se trata de que cada persona interactúe con nuestros productos y mas allá de ofrecer un producto por dinero es ofrecer valores e ideas que puedan ayudar a construir cosas buenas para las vidas de la humanidad
Gracias, por tomarte el tiempo de responderme. Tal vez me expliqué mal, se que la única similitud es la de solo y únicamente abrir una segunda tienda. Todo tiene sus riesgos y retos, abrir una cerca abrir una a 317 km; en mi caso gracias a Dios estoy en la fase de crecimiento de mi negocio. Sin embargo, ya me lo he visto antes en otros negocios, a veces te encuentras en una fase en que no sabes a ciencia cierta cómo crecer reduciendo el riesgo. De eso se trata un empresario, no crees?? a diferencia de solo un emprendedor, es verdad asumes los riesgos, pero tienes que buscar cuáles son tus posibilidades, y mejorar las probabilidades a tu favor. Yo creo que el emprendedor del video hizo más que estimar y suponer, no solo soñó al abrir la segunda tienda. y es ahí donde se encuentra la verdadera enseñanza, la enseñanza práctica. Te pones una meta, pero a diferencia de castillos en el aire trabajas y trabajas por ella, inclinando las probabilidades a tu favor.
Buen consejo el que me das, aunque nunca he visto cómo en la práctica llevar una franquicia, y no tengo ni idea de cómo plantearlo para que sea atractivo. Si me permites, seguiré contandote cómo termina mi historia, o más bien cómo empiezo otra.
Lo primero que voy a hacer es un sondeo entre mis clientes, cómo ves??? mentalizandolos para el cambio, y también pensaré en maneras de mejorar mi servicio para que seamos la única opción. 🙂 y reducir el riesgo.
Del capital, veré como resuelvo algunas cosas. Ya te platicaré.
GRacias por tu información, tu tiempo, y también por animarnos a no rendirnos.
«Un sondeo entre mis clientes, cómo ves??? mentalizandolos para el cambio».
Lo del sondeo lo veo perfecto, pero si lo hacés mentalizándolos para el cambio, no es un sondeo, los estás condicionando. Es como preguntarle a alguien de esta forma:
«¿Usted desea comer una manzana verdad?»
Cuando a vos, te interesa más saber qué es lo que más le gusta comer al cliente. Entonces ahí la pregunta cambia:
«Qué es lo que más le gusta comer».
Puede que a una persona le gusten las manzanas y te responden que sí porque le preguntaste específicamente eso, pero quizás no sea su comida preferida y eso es lo que a vos te interesa. Lo que quiero decir es que el sondeo tiene que ser para descubrir algo nuevo o confirmar algo que sospechabas, pero no deberías de condicionarlos a un rumbo en la misma pregunta. Luego que descubriste eso que no sabías, planteás una estrategia y ahí sí, dentro de tu estrategia puede estar incluido lo de mentalizarlos para el cambio. Haciendo preguntas abiertas, los clientes pueden revelarte algo nuevo. En vez de educarlos o prepararlos para el cambio, en el primer sondeo tenés que aprender de ellos. Luego verás si te conviene estratégicamente prepararlos para el cambio.
Muy bueno todo esto, me gusta tu manera de pensar en cómo resolver:
«a veces te encuentras en una fase en que no sabes a ciencia cierta cómo crecer reduciendo el riesgo. De eso se trata un empresario (…) es verdad asumes los riesgos, pero tienes que buscar cuáles son tus posibilidades, y mejorar las probabilidades a tu favor»
«pensaré en maneras de mejorar mi servicio para que seamos la única opción. 🙂 y reducir el riesgo».
Priscila, por supuesto, quedo a la espera de ver cómo resolviste y los resultados, que como siempre digo, no importa si son buenos o malos, lo que importa es compartirlos porque acá todos aprendemos de todos.
Te veo bien plantada mentalmente.
Saludos,
Martín Omar